viernes, 19 de julio de 2013

SER EMPRESARIO


Cada vez es mas difícil ser empresario, la tecnología, los tratados de libre comercio, el contrabando, la caída de las barreras arancelarias, la internacionalización de la economía, en resumen la globalización de los mercados, hace que cada día sea mas difícil ser empresario, se requiere de compromiso, persistencia, convicción, paciencia, visión, entrega y mucha pasión para no morir en el intento.

La constante es el cambio, los negocios cambian, los mercados cambian, los productos cambian, las aplicaciones de los productos cambian, los servicios cambian, las necesidades de los clientes cambian, todo cambia y lo hace a tal velocidad que en muchas ocasiones el empresario no alcanza a reaccionar.

Entonces qué hacer, es la pregunta del millón, de acuerdo con lo que veo permanentemente con las empresas y empresarios que acompaño, creo que la respuesta esta en la innovación y la recursividad, es necesario hacerse permanentemente la pregunta: EN QUE NEGOCIO ESTOY, a la luz de todos los cambios ya enumerados y estar dispuesto a replantearse el negocio permanentemente, es necesario innovar con nuevos productos, nuevos mercados, nuevos servicios, nuevas maneras de abordar a los clientes, es necesario volverse recursivo, utilizando de la mejor forma posible los recursos humanos, técnicos y financieros con los que cuenta.

Para lograrlo hay que salir de las cuatro paredes del negocio, hay que ver los clientes, los proveedores, la competencia para poder entender que esta pasando, hay que ir a otros ciudades o países para ver otras maneras de hacer los negocios, hay que asistir a ferias y eventos con académicos y colegas que permitan airear el cerebro.

Como reza una máxima que hace algunos días llego a mis manos:
Solo podremos lograr resultados distintos si hacemos las cosas de manera distinta 


martes, 2 de julio de 2013

EL MANEJO DE LA INFORMACION EN LA EMPRESA

El que tiene la información, tiene el poder, esta máxima, medio filosófica, medio mediática, cae como anillo al dedo a lo que en realidad se viene presentando al interior de la empresas con el manejo de la información, de acuerdo con mi experiencia en la mayoría de las situaciones de dificultades, de cualquier índole (legal, tributario, financiero, de manejo de personal, etc.) en la gerencia de las empresas, estas se presentan por el mal manejo de la información, a continuación relaciono, lo que llamo las principales trampas de la información:
No se tiene a tiempo – para tomar decisiones oportunas, la información debe estar disponible al momento que se requiere, para ello se debe invertir en un buen sistema de información adecuado a las necesidades del negocio, hoy en día es posible conseguir en el mercado este tipo de herramientas de software, los precios son cada vez mas bajos e incluso se pueden conseguir en arrendamiento, en modalidad de procesamiento remoto o en pago por demanda, lo cual garantiza el mantenimiento adecuado
No se analiza – esto en mucho mas paradójico, pero frecuentemente lo encuentro, se toman decisiones erradas o se dejan de tomar decisiones (el no decidir, es de alguna manera una decisión) por no analizar la información que se tiene al interior de la empresa, los sistemas de información, contienen hoy en día las bases de datos que nos permiten saber con claridad cualquier información que se requiera para tomar decisiones, es factible saber cualquier cosa, como por ejemplo, cual es el producto mas vendido, cuales son sus especificaciones, cuales son los hábitos de pago de lo clientes, cuales son los niveles de inventario, etc. Solo es cuestión de generar el listado o archivo correspondiente de acuerdo a lo requerido para tomar la decisión adecuada
No se tiene el personal idóneo – las empresas no quieren invertir en profesionales competentes, idóneos con la formación y la actualización adecuada, estos cuestan muchos mas que profesionales con menor nivel de formación, al final se obtiene lo que se compra, si se contrata un profesional por prestación de servicios para el manejo de la información y se le paga una baja remuneración, este debe aceptar tres, cuatro o mas clientes para poder completar su ingreso y poco tiempo le puede dedicar a cada uno de ellos y poco podrá aportar
Se trabaja para la urgencia – las empresas deben entregar reportes para muchas entidades de vigilancia y control como la Dian, las superintendencias de sociedades o financiera, las cámaras de comercio, los municipios y en muchas ocasiones por no tener la infraestructura adecuada y el personal requerido e idóneo se debe invertir gran parte del tiempo en el cumplimiento de estas obligaciones o requerimientos de información y se deja de ultimo el manejo de la información para la toma de decisiones
Todas esta trampas conducen a un único camino, los errores en la toma de decisiones al interior de las empresas que genera dos efectos perversos, la perdida de rentabilidad del negocio y el aumento de los riesgos del mismos, exactamente lo contrario a lo que debe buscar la gerencia