lunes, 29 de diciembre de 2008

LA INTEGRACION DEL PRESUPUESTO


Por: Jose Arbey Maldonado Lenis

Un presupuesto es un plan de acción dirigido a cumplir una meta prevista, expresada en valores y términos financieros que debe cumplirse en determinado tiempo y bajo ciertas condiciones previstas; este concepto se aplica a cada centro de responsabilidad como son las subgerencias, divisiones, departamentos, etc., así como también al conjunto de las áreas que constituyen la acumulación de planes individuales a cargo de cada centro de costos.

Una empresa con tres subgerencias (Ventas, Producción y Administración), que tiene como meta incrementar sus recursos financieros en $100 millones para determinado período, se fijó tres actuaciones concretas, así:

a)      Ventas. Se compromete a aumentar ingresos por $50 millones vendiendo más unidades y reduciendo viáticos a sus empleados.

b)      Producción. Se compromete a reducir turnos dominicales y a aumentar su eficiencia en la fabricación hasta lograr una meta de $30 millones.

c)      Administración. Se compromete a reducir gastos por $20 millones suprimiendo personal temporal, cursos de capacitación y becas.

Para cumplir su compromiso, cada subgerencia debe elaborar presupuestos detallados y concretos a través de sus dependencias inmediatas, que serán un compromiso en varios niveles.

En el ejemplo anterior, el objetivo de incrementar en $100 millones los recursos financieros, está repartido por los compromisos que cada centro de responsabilidad se ha fijado y se puede explicar así:

Los $50 millones de ventas se logran aumentando su volumen en el sector norte, centro, sur y reduciendo viáticos en el país y fuera de él.

Los $30 millones de producción se logran reduciendo turnos dominicales, en producción y mantenimiento. También aumentando la eficiencia de hombres/máquina.

Los $20 millones de administración se logran reduciendo personal temporal de secretarias, becas de profesionales y capacitación de empleados.

En este caso, cada centro de responsabilidad tiene su misión de tipo cuantitativo y cualitativo que debe cumplir en cierto periodo y está en posibilidad de hacerlo porque es el mejor informador de los recursos y de los mecanismos que puede utilizar. Para la gerencia hay una unidad presupuestaria que está formada por la integración que se va haciendo en cada subgerencia de las dependencias que controla a través de las divisiones, departamentos y secciones que están bajo su mando.

miércoles, 24 de diciembre de 2008

EL PROPOSITO DEL PRESUPUESTO


Por: Jose Arbey Maldonado Lenis

Para llevar con éxito la aplicación del sistema presupuestario, se deben tener en cuenta tres directrices fundamentales con el fin de lograr los resultados deseados:

a)      La planeación integral y sistemática de todas las actividades de la empresa que debe desarrollar en un periodo determinado.

b)      El control que permite medir los resultados cuantitativos y cualitativos así como fijar responsabilidades en las diferentes dependencias de la empresa para lograr cumplimiento de las metas previstas.

c)      La coordinación entre los diferentes centros de costo para que se asegure la marcha de la empresa en forma integral.

En la elaboración de un presupuesto general, la administración se compromete a poner en práctica una serie de normas y políticas de acción a través de las diferentes dependencias. Estas normas se convierten por lo tanto en la guía que define las estimaciones presupuestarias y valoran cuantitativamente la meta a la que aspira cada unidad.

El resultado de las estimaciones se va condensando en cuadros que miden las operaciones que se deben cumplir en determinado tiempo e indica los recursos que se movilizan, los pasos que se dan y la acción que se toma; en consecuencia, en esta etapa se hace la “Planeación Integral” porque se elaboran los presupuestos funcionales condensados en cuadros y respaldados con anexos detallados, de tal manera que su estructura presupuestaria sea útil y eficiente en el control y la coordinación.

Para que las unidades presupuestales formen un sistema integral, deben encajar con la estructura orgánica y financiera de la empresa que se representa en el Estado de Pérdidas y Ganancias y en el Balance General de los valores estimados en todas las dependencias.

Existe “el control” para medir periódicamente los efectos de la eficiencia operativa y los resultados tanto de éxito como de fracaso. Si los presupuestos se elaboran para llevarlos a la práctica, la administración debe hacerlos cumplir a través de sus ejecutivos que están en los diversos niveles y tienen cada uno metas a cumplir; por lo tanto, son los que constituyen la base para medir los resultados.

Cuando se comparan las operaciones realizadas en cada centro de costo con los presupuestos, se puede detectar si se están cumpliendo o no los objetivos programados y, con base en esto, se puede presionar o felicitar a los responsables.

Por otra parte, en la comparación de cifras reales con las presupuestadas pueden revelarse cambios en las condiciones externas que inciden en la empresa, a las cuales ésta no puede adaptarse bajo las condiciones programadas; significa, entonces, que el objetivo propuesto no pudo lograrse; por lo tanto, debe hacerse una revisión del presupuesto para adaptarlo a las nuevas corrientes surgidas.

Para que haya una “coordinación” entre los diferentes centros de responsabilidad, se identifiquen los planes y apoyen las metas operativas de cada unidad, debe haber una adecuada comunicación que mida el alcance de las operaciones. Lo anterior hace que los resultados del conjunto de la empresa se aproximen a lo esperado; si falla la comunicación, los resultados serán desastrosos. Supongamos que una dependencia de ventas está colocando pedidos que luego no puede cumplir porque no hay suficientes unidades producidas, se pierde la coordinación; o por el contrario, si hay un ritmo muy marcado de la producción, que excede la demanda prevista del producto, genera un crecimiento injustificado de los inventarios. Si en la planeación presupuestal no existe el elemento coordinación en todas sus fases, difícilmente se pueden concatenar las operaciones para asegurar el desenvolvimiento armónico de la empresa.

miércoles, 10 de diciembre de 2008

Determinación de necesidades de financiación


Por: Jose Arbey Maldonado Lenis

¿Cuándo sabemos si tenemos necesidades de dinero para proseguir con nuestra operación?

Cuando con los ingresos del negocio no podemos cubrir los pagos operativos, vemos claramente que para seguir con el negocio necesitamos financiación de cualquier índole.

Para el proceso de la toma de la decisión se requiere de una serie de etapas que detallamos a continuación:

1.      Definición el problema. Se trata de encontrar el problema real y definir los objetivos buscados, para nuestro caso es determinar si se necesita un crédito, con el objeto de seguir financiando a nuestros clientes y tendremos posteriormente ingresos suficientes para pagar el crédito.

2.      Análisis del problema. Clasificar su naturaleza, los hechos que lo originaron, sus efectos, los datos con que disponemos, los que necesitamos, el tiempo y el dinero disponible, los valores no calculables, etc.

3.      Desarrollo de alternativas. El área básica de todo el proceso decisorio es el desarrollo de alternativas, ya que durante esta etapa es cuando se logra entender totalmente el problema e identificar los elementos requeridos para poder tomar la decisión más correcta.

         En general, el número de alternativas desarrolladas depende de: la aceptación de que hay más, la imaginación y la creatividad, el costo de buscar una más, el nivel jerárquico en el cual se toma la decisión, las políticas de la organización, el tiempo disponible, la dificultad para lograr información técnico-económica de otras alternativas.

4.      Selección de la mejor alternativa. Se deben considerar los aspectos de riesgo, economía de esfuerzo, tiempo, limitación de recursos financieros, físicos, humanos, en la toma de decisiones, con el fin de no cometer errores.

5.      Implantación de la decisión. Creación de los mecanismos que permitan que la decisión sea puesta en práctica. 

lunes, 8 de diciembre de 2008

Conceptos básicos de financiación


Por: Jose Arbey Maldonado Lenis

La financiación hace referencia a los recursos líquidos o medio de pago a disposición de una unidad económica o empresa, para hacer frente a sus necesidades de dinero. Éstas pueden ser propias o internas y ajenas o externas.

Concepto de interés

Este concepto surge del reconocimiento del valor del dinero a través del tiempo. El interés puede definirse entonces como la suma pagada por el uso del dinero prestado. La tasa de interés es, por definición, la diferencia entre la suma que se paga al final del periodo y la suma que recibe en préstamo, denominada principal, dividida por el principal. La tasa de interés se expresa usualmente como porcentaje y se refiere a un periodo de tiempo como el año, el semestre, el trimestre, o el mes.

Ejemplo: si por $100 pesos dados en préstamo se han de recibir $130 al cabo de un año, el interés es del 30% anual.

Tipos de interés

Interés simple. El interés es simple cuando el interés de la suma dada en préstamo, al final de un periodo, no se acumula al principal para efectos de calcular el interés del periodo siguiente.

Ejemplo: $100 de capital, colocados al 30% de interés simple anual, causarán $30 de interés al final del primer y segundo año, recibiendo una suma de $160 al final de los dos periodos, de los cuales los $60 corresponden a los intereses. 

Interés compuesto. El interés es compuesto cuando los intereses generados en un periodo se acumulan con el principal para calcular los intereses a devengarse en el periodo siguiente.

Ejemplo: si los mismos $100 se hubiesen pactado al 30% de interés, pero compuesto, los $30 generados como interés en el primer año habría de acumularse con los $100 de capital, para calcular los intereses del segundo año. En este caso los intereses del segundo período son $39 ($130x30%), y la suma recuperada al final del año dos es de $169. Los $9 corresponden al interés generado por lo $30 que se generaron en el primer año y se acumularon al capital.

El interés simple poco se utiliza en la vida comercial.

Valor presente

Una suma de dinero hoy, es siempre equivalente a sumas mayores en el futuro, ya que no tiene sentido hablar de tasas de interés negativas. En los ejemplos anteriores, se requiere hacer un desembolso de $100 para que al final del segundo año se reciba $160 en el caso del interés simple, y $169 en el caso del interés compuesto. Los $100 pueden considerarse como el valor presente de cualquiera de los dos métodos de pago de intereses.

Tasa interna de retorno - TIR

Se denomina tasa interna de retorno, tipo interno de retorno o bien tipo de rendimiento interno, al tipo de descuento que iguala el valor de los flujos de entrada y salida de una inversión a la fecha inicial de la misma. Por consiguiente, el tipo de retorno interno, si se toma como tipo de costo de capital o tipo de descuento de los flujos netos de caja, hace que el valor actualizado de estos flujos se iguale al valor inicial de la inversión y, consiguientemente, produce un valor presente neto, VPN, cero.

martes, 25 de noviembre de 2008

Identificación de necesidades, problemas u oportunidades


Por: Jose Arbey Maldonado Lenis

La identificación de necesidades es la fase inicial del ciclo de vida de un proyecto. Se comienza con el reconocimiento de una necesidad, un problema, o una oportunidad y termina con la emisión de una solicitud de propuesta (SDP).

Por ejemplo supongamos que la administración de una empresa reconoce que el tiempo que utiliza para emitir facturas y realizar cobros a sus clientes es demasiado largo, también el hecho que los recibos de caja de los pagos de los clientes no estén actualizados oportunamente ocasiona el cobro de facturas ya pagadas que causan disgustos en algunos de los clientes y ante el aumento de las operaciones se vislumbra la necesidad de aumentar el área física de archivo para guardar mas facturas. Aquí la administración reconoce varias oportunidades de mejora por lo que prepara una SDP para definir si la presenta a  terceros o a funcionarios de la empresa.

Antes de presentar la SDP es necesario definir con claridad el problema o la necesidad, para lo cual debe recopilar toda la información para poder cuantificar el problema y determinar si los beneficios esperados compensan los costos de realizar el proyecto.

Una vez que se ha estimado la magnitud del beneficio de la mejoría, el empresario puede determinar el presupuesto para el proyecto para poner en practica la mejoría. Por ejemplo, si esta empresa estima que pudiera ahorrar $ 100 millones anuales al reducir este problema al mínimo, quizás este dispuesto a pagar $ 150 millones por una sola vez para adquirir equipos y procedimientos para ello. Sin embargo, la empresa quizás no este dispuesta a pagar $ 400 millones en la solución. Las empresas tienen una cantidad limitada de fondos disponibles y con frecuencia quieren gastar estos fondos en proyectos que generen el mayor rendimiento sobre la inversión.

En muchas ocasiones en las empresas se debe pasar por un proceso de decisiones para seleccionar aquellos proyectos que generan el mayor costo beneficio para ellas y dedicar a estos los recursos técnicos, humanos y financieros  limitados que posee.

 

viernes, 14 de noviembre de 2008

COMO EVITAR LA RECESION EN COLOMBIA


Por: Jose Arbey Maldonado Lenis

 

La crisis financiera global ya paso de las hipotecas basura a un problema generalizado de credito y liquidez que nos esta arrastrando a la recesion, esta ha sido atacada por las autoridades monetarias de todos los paises inyectando liquidez y salvando los bancos en dificultades o permitiendo que los mas pequeños sean absorbidos por los mas grandes, esto busca retornar la confianza al mercado para que las empresas no pierdan su valor y puedan seguir accediendo a los mercados de capitales

El efecto en Colombia

En el sector externo se esta presentando una disminucion en la demanda de las importaciones que nos va ha llevar a posibilidades de dumping por el exceso de oferta,  pueden existir dos posibles acciones para aminorar el efecto en nuestra economia

Incrementar la competencia exportadora

Es de vital importancia que nos hagamos mas competitivos para enfrentar un mercado mas pequeño y exigente

En el sector offshoring (tercerizacion de servicios) hay una gran posibilidad dadas nuestra condiciones de cercania a EEUU y la diferencia importante a nuestro favor de los costos de mano de obra

Aumento demanda interna

Para poder controlar la tendencia alcista de la inflacion las autoridades monetarias han venido frenando la demanda interna, pero esto ya se logro y se hace necesario revertir la estrategia para proteger la economia de la crisis financiera global, para ello se deben reducir las tasas de interes y aumentar la liquidez para poder darle impulso a la demanda interna

El sector publico debera incrementar la velocidad de las inversiones en infraestructura, lo que generaria un mayor impacto en la generacion de empleo, no seria recomendable dadas las condiciones del deficit fiscal aumentar el gasto publico

  

miércoles, 5 de noviembre de 2008

COMO DESARROLLAR MEJORES IDEAS


Por: Jose Arbey Maldonado Lenis

Cualquiera tiene potencial para ser creativo. Hay que estar pendiente de la gran cantidad de observaciones destructivas que permanentemente están surgiendo de manera casi espontánea e inhiben la creatividad, siempre se presentan objeciones a las propuesta innovadoras usted debe estar en capacidad de salvarlas o minimizarlas para potencial izar el proceso, se pueden lograr mejores resultados mediante esfuerzos que incremente su capacidad y la de los demás en las cuatro áreas siguientes:

La sensibilidad ante los problemas

Es la capacidad para reconocer la existencia de un problema. Para quitarle las distorsiones o los malos entendidos, para esto es necesario que usted desarrolle señales de alarma o que identifique las potenciales banderas rojas que durante la vida del proyecto lo prevengan de los caminos errados o sin salida, es importante que no imagine problemas que no tiene.

La principal insensibilidad ante los problemas es que les ponemos limitaciones imaginarias.

La fluidez de las ideas
Es la capacidad para generar muchas soluciones alternativas a un problema determinado y en un momento dado, en otras palabras cuantas mas ideas tenga, mayor será la probabilidad de que una de ellas sea la acertada La explicación de por que una empresa petrolera es mas exitosa que otra, es simplemente porque esta perfora mas pozos que las otras y obviamente tiene mas posibilidades de encontrar mas petróleo.
La originalidad

Puede verse desde distintos puntos de vista. La originalidad efectiva tiene que ver con encontrar nuevas formas de cambiar las condiciones existentes, nuevas formas de adaptar las ideas que ya existen a las nuevas condiciones  o una nueva modificación de algo para que se ajuste a una condición existente. Los principales limitantes de la originalidad son los estereotipos y la saturación, ya que cuanto mas conocemos de una persona o situación no es mas difícil verlos de otra manera, esto es la tendencia a ver los problemas con los mismos ojos o por el mismo cristal.

Estos estereotipos tales como los ingenieros no pueden hablar con los cliente o los vendedores tienen mayor interés en los clientes que en la empresa, solo logran el encasillamiento de las personas y las ideas

La flexibilidad

Es la disposición que se tenga para considerar una amplia gama de alternativas al enfrentar un problema en lugar de concentrarse en una idea, técnica o punto de vista en particular.  Es lograr que el equipo del proyecto vea el problema no solo desde su punto de vista, sino desde distintas ópticas, por ejemplo: Como lo percibe el cliente, Como lo ven los de presupuestos, Que piensan en ingeniería, Que opina producción o Contabilidad

miércoles, 29 de octubre de 2008

El Sistema Presupuestal


Por: Jose Arbey Maldonado Lenis

La gerencia debe organizar sus recursos financieros, si quiere desarrollar sus actividades, establecer bases de operación sólidas y contar con los elementos de apoyo que le permitan medir el grado de esfuerzo que cada jefe tiene para el logro de las metas fijadas por la gerencia y, a la vez, precisar los recursos que deben asignarse a las distintas dependencias que directa o indirectamente ayudan al plan de operaciones. Por lo tanto, es necesario establecer mecanismos que a corto, mediano y largo plazo permitan dar las bases para cuantificar, impulsar y controlar los planes de acción conjunta, los cuales se identifican generalmente como “El Sistema Presupuestal”.

Sin embargo, lo anterior se logra con el esfuerzo común de los responsables del manejo de la empresa y no con el solo estudio de las cifras convencionales y cuadros demostrativos de momento; por lo tanto, se exigen metas de resultados de tipo económico y social previstos en forma lógica, factible y medidos cuantitativamente bien sea por años, semestres, semanas o días, para que así constituyan lo que conforma el presupuesto de ventas, de costos, de gastos, de inversiones, de ingresos y egresos en efectivo, etc.

El dinamismo de la empresa moderna y su desarrollo acelerado ha obligado a los hombres de negocios a buscar apoyo en nuevas técnicas administrativas y financieras, que minimicen los riesgos, los cuales hacen cada día más compleja la conducción y manejo, si no se logra crear y desarrollar el sistema presupuestario más que una mecánica de agrupación de datos, una función administrativa de primer orden para el manejo, de acuerdo con los valores que van resultando en su funcionamiento.

El sistema debe adaptarse a todo tipo de empresa, sea de gobierno, industrial, comercial y de servicio, las cuales tienen orientaciones y metas diferentes, así:

a)      La Empresa de Gobierno. En este tipo de entidades (institutos descentralizados) bien sean de servicio, productivas o mixtas, hay leyes o normas que actúan en forma precisa en su orientación y el directivo debe interpretar y evaluar estos mecanismos.

b)      La Empresa Industrial. Se interesa por conocer el costo de cada artículo producido y fija prioridades de producción en unidades, con el fin de planear utilidades siguiendo una estructura de costos y mezcla de productos a vender.

c)      La Empresa Comercial. Busca establecer un equilibrio permanente tanto financiero como de servicio entre proveedores y compradores.

d)      La Empresa de Servicios. Busca equilibrar la fuente de entrada y salida de dinero en determinado período.

Por lo anterior, el sistema de presupuesto debe ante todo establecer metas precisas y factibles de alcanzar, para poder formular las acciones a seguir y crear los mecanismos administrativos para la elaboración, coordinación y control de las cifras que se provean.

 

miércoles, 22 de octubre de 2008

PROYECTOS DE INVERSION



Por: Jose Arbey Maldonado Lenis

Ha llegado la hora de cambiar la forma como dirigimos el trabajo en nuestra organizaciones.

La estructura jerárquica tradicional ya no garantiza que se logre realizar un trabajo calificado, a tiempo, dentro del presupuesto y sin fallas. Ya el enfoque funcional del trabajo no estimulara ni facilitara la clase de innovación, experimentación e iniciativa que tanto se necesita a medida que avancemos en el siglo XXI. La nueva forma de concebir la manera de hacer negocios hará que las personas trabajen rutinariamente, cruzando las barreras funcionales. Hacer carrera se convertirá en la realización de una serie de proyectos exitosos.

El campo de batalla para enfrentar la competencia es el tiempo y la velocidad con que se llegue al mercado, la alta calidad y el servicio optimo al cliente y los presupuestos escasos y estrechos de las organizaciones.

Lograr una ventaja competitiva y hasta mantenerse como actor en esta nueva carrera, significa que debemos concentrar nuestras energías en hacer innovaciones manteniendo las mas altas normas de calidad, logrando que el trabajo se haga mas rápidamente y controlando los costos. Lo que muchas organizaciones han empezado a comprender es que esto solamente puede hacerse cruzando las líneas de autoridad funcionales y esto solo lo logran las personas que se sientan capaces de utilizar la creatividad, el entusiasmo y de organizarse en equipos de proyectos y contingentes de trabajo.

Las reglas a seguir en la realización de proyectos exitosos son las siguientes:

1.      Fije una meta clara

2.      Precise los objetivos

3.      Establezca puntos de control, actividades, relaciones y estimativos de tiempo.

4.      Ilustre gráficamente el programa de trabajo.

5.      Capacite a las personas, individualmente y como equipo

6.      Refuerce el compromiso y el entusiasmo del personal

7.      Informe a todas las personas relacionadas con el proyecto.

8.      Entusiasme al personal, estableciendo acuerdos

9.      Aumente el poder, tanto el suyo como el de los demás

10. Atrévase a acercarse con creatividad a los problemas

Cuando se sabe como establecer planes efectivos y como desarrollar la capacidad requerida para dirigirlos con éxito, no solo pueden llevarse los proyectos a la línea final, sino ser el ganador.

lunes, 20 de octubre de 2008

COMO LIDERAR


Por: Bill Goerge

Bill George fue CEO de Medtronic entre 1991 y 2001 y presidente de la junta directiva entre 1996 y 2002. En 2001 fue reconocido como uno de los 25 mejores líderes de los últimos 25 años. Actualmente es profesor de Harvard y miembro de las juntas directivas de ExxonMobil, Goldman Sachs y Novartis


George considera que el concepto de liderazgo ha cambiado radicalmente en los últimos años. Mientras que antes se pensaba en líderes y seguidores, los líderes del siglo XXI son muy diferentes. Recomienda hacerse las siguientes preguntas. ¿Qué está haciendo como líder? ¿Cómo va a hacer para generar un impacto en el mundo? ¿Qué va a hacer para lograrlo? ¿Es o no consistente consigo mismo? 

Con base en lo anterior, propone una nueva definición del líder del siglo XXI; en cuatro palabras: alineamiento, empoderamiento, servicio y colaboración: 

 

La alineación se obtiene a través de la misión y los valores. El empoderamiento se hace dentro de la organización a todos los empleados. El servicio es con los clientes y los empleados, no con los accionistas. Si esto se hace bien, se sirve bien a los accionistas. La colaboración debe estar ahí  para solucionar los problemas de los clientes

En resumen, George recomienda alinearse alrededor de los valores, servir a los clientes y a los empleados, empoderar a estos últimos y colaborar dentro y fuera de la organización


Cómo se desarrolla el líder del siglo XXI

Hay seis aspectos importantes para el desarrollo personal

1.      Autocrítica. Es difícil, pero se logra a través de una buena retroalimentación y un periodo de reflexión. El liderazgo es un largo camino hacia el alma

2.      Poner a prueba los valores bajo presión. Solo usted puede determinar cuáles son sus valores, pero solamente cuando se está bajo presión se puede saber cuáles son ellos verdaderamente

3.      Motivaciones y capacidades. Deben ser equilibradas

4.      Soledad del liderazgo. El liderazgo es solitario y hay que construir un equipo y contar con una persona con la que se pueda ser totalmente honesta, que lo anime, pero también que lo baje de la nube

5.      Integridad. Hay que ser la misma persona en la casa, en el trabajo y en la comunidad. 
La razón del liderazgo. Después de haber logrado todo lo anterior, hay que preguntarse por qué habrían de seguirlo los demás.

jueves, 16 de octubre de 2008

ESTRATEGIA PARA LA CRISIS


Michael Porter, autoridad mundial en estrategia competitiva, cree que solamente las empresas que cuenten con una estrategia van a poder salir bien de la situación actual. Pero, según este profesor de Harvard, las empresas aún confunden la estrategia con los objetivos y las acciones con la visión y la misión

Según Porter, se tiene una estrategia para competir. Y esta tiene que ver con  la posición que se quiere ocupar en el mercado, con las ventajas con que se cuenta,  con la diferenciación y la forma como se va a dirigir al mercado. Una buena estrategia comienza con el objetivo de generar valor económico, ganar en el largo plazo proporcionalmente a lo que se ha invertido. Porter considera que el crecimiento es bueno, pero solo si es rentable en el largo plazo

El valor para los accionistas tampoco puede ser el objetivo; es el resultado de la rentabilidad. El CEO tiene que tener claro que su responsabilidad es con los accionistas en el largo plazo

 

¿Qué es una estrategia clara?

 Una propuesta única de valor. Si no se tiene, no se tiene una estrategia y tampoco superioridad. Una buena estrategia comienza con una propuesta de valor diferente. Una manera distinta de hacer el negocio

Hay que hacerse las siguientes preguntas: ¿Cuál es una propuesta de valor? ¿Cuáles son los clientes a los que se va a servir? ¿Cuáles son las necesidades que se les van a satisfacer y a qué precio?

Las respuestas deben de ser diferentes a las de sus competidores. Deben ser muy difíciles de imitar

 Manejo de la cadena de valor de manera diferente. Tiene que manejar el negocio de manera diferente

3  Alternativas claras. Tiene que saber qué no hacer

4  Tiene que hacer actividades que se ajusten entre sí y se retroalimenten

5  Mantenga la estrategia por un tiempo


Seis consejos de Porter para enfrentar la crisis

Reenfocarse en los fundamentales económicos. Buscar el retorno real de la inversión por tipo de clientes, segmentos y productos. Las compañías que se enfocan, sobreviven

Mantenerse enfocado en la estrategia. No se puede hacer de todo

No sobrerreaccionar. Aunque los clientes y proveedores actúen de manera diferente, no reaccione. Recuerde que se trata de un periodo corto

Hacer los recortes de acuerdo con la estrategia. No deben hacerse en todas partes, sino donde verdaderamente se justifiquen

Hay oportunidades de hacer cosas. Hay que hacer lo que sea necesario para mantenerse exitoso en el largo plazo

Hay también oportunidades para reestructurar. Hay que mantener la mente abierta para encontrar las oportunidades. La necesidad de una estrategia es en este momento más importante que nunca.

 

martes, 14 de octubre de 2008

LA CRISIS FINANCIERA UNA OPORTUNIDAD PARA LA INDUSTRIA DEL CONOCIMIENTO


Por: Jose Arbey Maldonado Lenis

La crisis financiera internacional pasa de ser una burbuja de las hipotecas basura a convertirse en un problema de confianza centrada en la liquidez y el credito y esto nos llevara a una recesion mundial y la duracion de esta  dependera de tres aspectos fundamentales: Primero, si los gobiernos estan dispuestos a inyectar la liquidez  que los bancos requieren.  Segundo,  que los bancos debiles no desaprezcan, sino que sean absorbidos por los bancos salvados y Tercero, el retorno de la confianza del publico para las empresas puedan seguir accediendo al mercado de capitales

Durante este tiempo de recesion, lo mas probable en nuestra economia es que se afecten las exportaciones por las bajas en la demanda de las misma por parte de los paises desarrollados, esto se hara sensible tanto en los precios, como en las unidades de los productos de exportacion, este efecto traera tambien un exceso de oferta de los productos que podria causar situaciones de dumping

Pero esta situacion puede convertirse en una oportunidad para la industria del conocimiento por los extraordinarios crecimientos que se prevén en los mercados globales para los sectores de software  y la tercerización de procesos (esta última actividad es conocida como BPO&O, por sus siglas en inglés, Business Process Outsourcing & Offshoring), se deben a la importancia que tienen las interacciones intensas en conocimiento en la economía moderna.

Las mayores ventajas las tienen quienes logran aplicar el conocimiento de sus trabajadores para la creación de ventajas en el mercado, no los que tengan más máquinas.

El despliegue de conocimiento trae consigo una multiplicación de las interacciones, especialmente las que se desarrollan alrededor del conocimiento tácito, es decir, actividades de búsqueda, coordinación y monitoreo que no dependen de reglas simples. Se trata de un conocimiento que es difícil de transmitir a partir de fórmulas o manuales. Siempre exige la interacción entre personas. 

De acuerdo con los estudios que realizó McKinsey & Co. para el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, el mercado mundial de servicios de offshoring pasará de facturar US$18.000 millones en 2007, a  cerca de US$113.000 millones en 2012. El mercado mundial de software pasaría de US$27.000 millones en 2007, a US$230.000 millones en 2012

domingo, 12 de octubre de 2008

BALANCED SCORECARD


El balanced scorecard representa un modelo de medición de la actuación de la empresa que equilibra los aspectos financieros y no financieros en la gestión y planificación estratégica de la organización.

Es un cuadro de mando coherente y multidimensional que supera las mediciones tradicionales de la contabilidad.

El balanced scorecard de Kaplan y Norton ha sido traducido al español como cuadro de mando integral. Se desarrolla en torno a cuatro perspectivas:

LA PERSPECTIVA FINANCIERA

Sus indicadores varían según la fase del producto; por ejemplo, fase de crecimiento (porcentaje de aumento de ventas); fase de sostenimiento (rentabilidad); fase de cosecha (cash flow).

LA PERSPECTIVA DEL CLIENTE

Las mediciones clave son: grado de satisfacción, retención, adquisición y rentabilidad de los clientes. Para satisfacer a los clientes o usuarios no sólo se deberá actuar en disminuir costes, sino también mejorar la calidad, flexibilidad, plazos de entrega y servicio posventa.

LA PERSPECTIVA DEL PROCESO INTERNO

Tiene por objeto identificar los procesos críticos de éxito para mejorarlos, eliminar los despilfarros y reducir costes a fin de satisfacer mejor a los clientes y aumentar la rentabilidad de la empresa.

LA PERSPECTIVA DE APRENDIZAJE E INNOVACION

Proporcionan la infraestructura necesaria para que las tres primeras perspectivas alcancen sus objetivos. Son los inductores esenciales para conseguir unos resultados excelentes en las perspectivas anteriores. Las medidas principales son: empleados (grado de satisfacción, aprendizaje, motivación, retención y productividad); sistema de información (su capacidad y adecuación a la empresa); innovación (productos nuevos, tiempo de lanzamiento, etc.).

VENTAJAS DEL BALANCED SCORECARD

Ampliación de las medidas financieras que utiliza la contabilidad convencional (por ser éstas totalmente insuficientes para apoyar la acción decisoria) con otra información financiera de tipo cuantitativo y cualitativo.

Equilibrio y adecuada ponderación entre las medidas financieras y no financieras de modo que éstas resulten las generadoras (drivers) de los resultados empresariales. Es decir, al poder actuar sobre las medidas no financieras, se puede corregir a tiempo la performance empresarial y mejorar los resultados antes de que sea demasiado tarde.

Enfoque prioritario sobre la satisfacción de los clientes como medio esencial para mejorar los resultados, a través de unos empleados bien motivados y con unas tecnologías adecuadas a la organización. Todo ello debe constituir la infraestructura básica que permita a la empresa desarrollar unos procesos productivos eficientes, orientados a la satisfacción y fidelización de los clientes y, como consecuencia, a la mejora de la competitividad y al aumento de la rentabilidad de la empresa. 

viernes, 10 de octubre de 2008

QUE HACER CON LAS TASAS DE INTERES

                                                         Junta del Banco de la Republicae

Por: Jose Arbey Maldonado Lenis

Algunos actores economicos, entre ellos Jose Antonio Ocampo (exministro de hacienda), piensan que es un buen momento para que la junta directiva del Banco de la Republica baje las tasas de interes, ya que se quebro la tendencia de subida de la inflacion y que es necesario mandar señales a la  economia para controlar la posible desacelerecion que ya se esta presentando

En la linea contraria, de mantenerlas estables, se cree que en un momento tan agitado como el actual no es bueno tomar medidas tan trascendentales y que es mejor esperar un poco para ver cómo se desarrollan los acontecimientos, adicionalmente es necesario consolidar la tendencia bajista de la inflación, pues sería muy inoportuno empezar a recortar tasas y que la inflación vuelva a repuntar

La próxima junta del Emisor del 24 de octubre traerá nuevos dilemas para los codirectores, pues el tema externo está cada vez más complicado y la inflación de septiembre no muestra una tendencia generalizada de caída. Por eso podria ser  prematuro que se muevan las tasas en esa fecha

Así mismo, en la junta de noviembre, sus integrantes tendrán que decidir la meta de inflación del 2009 y comenzarán las negociaciones del salario mínimo

De tal manera, cortar tasas en ese momento, sin conocer en cuánto se ajustará el mínimo, le podría restar credibilidad a la meta del año entrante

Por eso el Emisor solo bajará sus tasas en 25 puntos básicos tan solo después de que se reduzca la incertidumbre global, si el ajuste del mínimo es razonable frente a la meta de inflación del 2009 y si se presenta una desaceleración generalizada de la inflación, tanto en los datos mensuales, como en las expectativas.

Finalmente, el economista de Fedesarrollo, Mauricio Reina, sostiene que "dentro de un par de meses el problema no va a ser la inflación, sino la magnitud de la desaceleración. En ese contexto, el Banco debería empezar a pensar en el tema, no para ya sino en un futuro cercano".

martes, 7 de octubre de 2008

APRENDER A APRENDER


Por: Jose Arbey Maldonado Lenis

Las empresas se ven abocadas actualmente  a un reto estratégico que consiste en adaptarse a un mundo nuevo global y competido; en este reto, de candente actualidad en el que el conocimiento y la información ocupan un lugar preferente y fundamental, su adecuado tratamiento y seguimiento adquieren importancia mas que relevante. En el proceso de desaparicion de las fronteras, las variables en que se basan las economías, dependen cada vez menos de lo que pasa dentro de sus fronteras, y cada vez más de lo que ocurre fuera y en los mercados internacionales

En este proceso en el que las diversas organizaciones intentan transformarse para poder competir con éxito en unos mercados globalizados caracterizados por entornos con creciente turbulencia y volatilidad, recurren a múltiples iniciativas de mejora como la gestión de la calidad y el aprendizaje y la obtención de competencias específicas, en conjunto se buscan sistemas de medición equilibrada que vinculen las  relaciones causa-efecto e identifican los procesos realmente estratégicos que deben realizarse excepcionalmente bien para obtener el éxito:

·        productos y servicios de alta calidad,

·        clientes satisfechos y leales,

·        empleados motivados y expertos.

Vivimos en una época de continua espiral de conocimientos en la que el problema principal ya no es tanto el conocimiento en sí, como la capacidad de aprender, la necesidad de aprender a aprender

En proxima entrega, presentare un enfoque de la medida de la actuación estratégica de la organización que esta en línea con el conocimiento y que considero de la máxima actualidad e importancia:  EL BALANCED SCORECARD

domingo, 5 de octubre de 2008

FINANCIACION PARA LAS PYMES CON LAS FACTURAS


Por: Jose Arbey Maldonado Lenis

Las Ventas que realizan las pymes, normalmente son la fuente de financiacion para los clientes sean estos personas naturales o juridicas, sean estas grandes o medianas empresas, ya que las mismas son pagadas a 30, 60, 90 o mas dias, causando una sequia de recursos para las pymes que deben encontrar estos recursos en las mesas de dinero al modico 2% mensual en el mejor de los casos cuando no son del 2,5% o 3% o en  el escenario mas diabolico del gota gota que puede llegar hasta al 10%, pero esto terminara a partir del proximo 18 de octubre cuando entrara en vigencia la ley 1231 de Julio 17 de 2008, mas conocida como LEY FACTORING que permitira que las facturas al convertirse plenamente en titulo valor negociable podran ser vendidas a las entidades financieras, quienes las pagaran de contado 

En adelante, por ejemplo, si un empresario tiene urgencia de efectivo podrá acudir a entidades especializadas y vigiladas por la Superintendencia Financiera, para "cobrarlas por ventanilla", con un margen de redescuento o intereses de mercado que operan como comisión para el intermediario, de ese modo, la entidad queda como beneficiaria y será la que ejecute el cobro total del documento, de acuerdo como lo ha dispuesto la norma

En adelante el tenedor legítimo de una factura podrá transferirla a una tercera persona o endosarla. En lo consecutivo el emisor, vendedor o prestador de un servicio, emitirá una factura original y dos copias. Sólo será negociable aquella original firmada por el emisor y el obligado


Actualmente, no hay topes en los montos de las facturas negociables. No obstante, la medida establece que en el caso de documentos que superen los 50 millones de pesos, habrá vigilancia especial de la Superintendencia Financiera

 

viernes, 3 de octubre de 2008

EL IMPACTO DE LAS REMESAS


Por: Jose Arbey Maldonado Lenis

Según datos del Banco de la Republica de Colombia, las remesas de los colombianos residentes en el exterior (principalmente Europa y Estados Unidos)  a sus familias ascendieron a US$ 2.300 millones en el primer semestre de 2008, lo cual representa un incremento de cerca del 20% con respecto al mismo periodo de 2007

Estos giros estan impactando el PIB en 2,2% en ese mismo periodo de tiempo, llama la atencion este fuerte impacto y crecimiento a pesar de los problemas que enfrentan nuestros compatriotas en el exterior, mas llamativo si comparamos con las exportaciones de café por US$ 1.100 millones, las de ferroniquel por US$ 500 millones e incluso las de carbon por US$ 2.600 millones

Durante 2007 las remesas ascendieron a cerca de US$ 4.800 millones con una aumento del 11% con respecto al año 2006, esto ubico a Colombia en el tercer puesto como receptor de remesas en la region, solo precedido por Mexico y Brasil, de acuerdo con Fedesarrollo, el 50% de ellas provienen de Estados Unidos, el 28% de España y el restante 22% de Venezuela y Ecuador

Los giros de los colombianos han permitido a muchas familias financiar no sólo los consumos ordinarios, sino la compra de vivienda y la financiación de estudios y planes de salud. Sin embargo, en la actual coyuntura económica, se han convertido en un ingreso que solventa los gastos básicos de miles de hogares. 

La crisis que afronta Estados Unidos podría afectar en los próximos meses el envío de remesas, ya que muchos trabajadores han perdido sus empleos este año, adicionalmente la fuerte revaluación del peso llegó a quitarle a las remesas de los nacionales hasta $300 por dólar, hasta agosto, al momento de hacer efectivos los giros. 

miércoles, 1 de octubre de 2008

ENTENDIENDO LA CRISIS FINANCIERA GLOBAL IV


EL PENSAMIENTO DE NUESTROS GURUS

LUIS CARLOS VILLEGAS - Presidente de la ANDI

La situación económica es preocupante pero no insuperable. Debería coordinarse la política económica para aumentar la productividad y competitividad de tal forma que disminuyan las tasas de interés y se reduzca el gasto público. También debe contemplarse una acumulación más acelerada de reservas y, de todas formas, evitar un aumento de la deuda pública externa. En estas circunstancias, se mantiene el ambiente favorable a la inversión y se cuenta con una política macroeconómica favorable al crecimiento, basada en la productividad. Adicional a estas medidas, resulta urgente avanzar significativamente en la agenda de competitividad ya que la política de seguridad, que debe mantenerse, no es suficiente para crecer a las tasas de 7 u 8 por ciento que requiere el país.

ARMANDO MONTENEGRO - Director de Agora Corporate

En el segundo semestre y el año próximo, el crecimiento económico va a ser mediocre, como consecuencia de la precaria situación internacional, en especial la crisis financiera de EE.UU. y la recesión en Europa. Por ahora, lo que hay que hacer es evitar que los golpes externos tengan un impacto mayor. En el largo plazo todo está por hacer para apuntarle al crecimiento: mejorar la infraestructura, tener reglas de juego claras, mayor seguridad y  optimizar el sistema de Justicia, entre otros. 

MAURICIO SANTA MARÍA - Director de Fedesarrollo

Para lograr que el crecimiento alcance los niveles observados durante los años recientes existen prioridades. En primer lugar, está el frente fiscal. Se requiere el compromiso de mejorar los balances -en particular el primario- y frenar la práctica de comprometer el gasto de vigencias posteriores. Además, es necesario empezar a debatir seriamente sobre qué acciones son necesarias para generar empleo formal de manera sostenible y favorecer el crecimiento de la productividad. Estos dos elementos -dificultad para generar empleo formal y baja productividad- están directamente relacionados con el incremento de los costos no salariales y los impuestos parafiscales -impuestos al trabajo-. Esta particular manera de financiar la política social ha producido un incremento sostenido del empleo por cuenta propia que, a su vez, está relacionado negativamente con la productividad laboral y positivamente con la informalidad. Esto ha frenado el crecimiento de la productividad agregada de la economía, lo cual impacta en forma directa el crecimiento económico. El otro gran pilar para aumentar la productividad es la infraestructura. Son necesarias acciones en este frente, sobre todo en lo relacionado con planeación y agilidad en la ejecución de las obras. 

RUDOLF HOMMES -Consultor, ex ministro de Hacienda

Estamos frente a una desaceleración o caída de la demanda interna, que podría estimularse si el Gobierno aumenta la inversión pública en proyectos rentables que afecten positivamente el crecimiento y la productividad, no en gasto corriente ni en proyectos dirigidos a fomentar el clientelismo y la politiquería. Otra forma de estimular la demanda es fomentando la inversión. Si le creemos al Ministro de Hacienda va disparada, pero no creo que podamos esperar un crecimiento de la inversión superior al 8%, que es lo que él pronostica, con 29% de participación en el PIB. La otra variable para crecer más son las exportaciones y la devaluación de la tasa de cambio va a afectarlas positivamente. Creo que el crecimiento para este año ya está cantado y puede ser inclusive inferior al que pronostica el Gobierno.

ALEJANDRO GAVIRIA - Decano Economía, Uniandes

Este año la suerte está echada y cualquier medida que se aplique, como bajar las tasas de interés o aumentar el gasto público, podría ser contraproducente. El objetivo es, entonces, mirar el mediano plazo y dirigir todos los esfuerzos para producir efectos positivos en el sector productivo. Necesitamos trabajar en nuestras limitantes como la infraestructura, la capacitación laboral y el tema tributario, con el fin de alcanzar un crecimiento económico óptimo. Además, reducir el déficit fiscal e impulsar las fortalezas del país.     

CARLOS CABALLERO A. - Analista económico, ex ministro

La economía colombiana no va a recuperar en el corto plazo un ritmo de crecimiento como el del año pasado, cuando las condiciones externas fueron muy favorables. Por el contrario, todo hace prever que va a empeorar a raíz de la crisis financiera que se está viviendo en el mundo. En estas circunstancias, lo importante es mantener la prudencia fiscal y monetaria en el corto plazo, y emprender las acciones que se han venido recomendando desde hace tiempos para mejorar la competitividad de la economía con  un sentido de largo plazo. Es importante no echar reverso en la apertura comercial, invertir en infraestructura, educación, ciencia y tecnología, y en atención a la primera infancia.

JUAN CARLOS ECHEVERRY - Ex director de Planeación

Me parece que lo que está viviendo la economía colombiana forma parte de un ciclo normal. Creo que en 2010 la economía va a recuperar ese dinamismo de años anteriores pero es necesario no bajar la guardia en lo que hemos hecho bien. Estamos en la fase de defendernos y lo importante es minimizar los riesgos para que la mala situación que atravesamos no sea más crítica. Así, lo mejor es reducir los déficit fiscal y de cuenta corriente, y no descuidar la regulación bancaria. Debemos, además, seguir firmes con las políticas emprendidas como la seguridad democrática y el estímulo a los inversionistas.