En mis procesos de capacitación y coaching hacia las PYMES me encuentro permanentemente con una gran deficiencia en el manejo, disponibilidad, calidad y oportunidad de la información, esta situación crítica causa errores permanentes en la toma de decisiones, los emprendedores no están siendo conscientes de los costos de oportunidad que esto causa en sus empresas
Es necesario que los emprendedores hagan conciencia que deben invertir en este tema con el objeto que se garantice que se tenga la información con la calidad necesaria y en el momento adecuado para tomar las decisiones, los componentes de un modelo adecuado de manejo de información son los siguientes:
PROCESOS – Definición lineal de los procesos administrativos, productivos, operativos, comerciales y financieros con el objeto de cada persona sea responsable de su operación y no haya lugar a la supervisión o al reproceso, es decir cada persona es gerente de su puesto
COMPUTADORES – Renovación tecnológica de equipos de cómputo que permitan un procesamiento adecuado de la información, es necesario tener la tecnología adecuada
SOFTWARE – Herramientas de tecnología de punta de manejo de información y de operación del objeto social que garantice el flujo adecuado de los datos para la toma de decisiones y de desarrollo del negocio
RECURSO HUMANO – Escogencia del personal de acuerdo con las necesidades del negocio y con la definición del perfil, se deben tener las personas adecuadas en los cargos y esta selección se debe efectuar con base en el perfil, lo que normalmente sucede es que estas personas se escogen con el corazón y no con la razón
Si se logra desarrollar y mantener estos cuatro componentes fundamentales se garantiza que se puede tener información de calidad y en forma oportuna para la toma de decisiones, de lo contrario las decisiones que se tomen inducen a errores que finalmente los empresarios no vislumbran y ni siquiera tienen los elementos de juicio para valorarlos
El que tiene la información tiene el poder
1 comentario:
Definitivamente ese balance entre los componentes que bien describe en su blog, hace la diferencia para hacer una organizacion competitiva. Es tiempo que las empresas piensen en innovar y en ver como basado en tecnologias de la información logran ventajan en el mercado.
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