Permanentemente todas los funcionarios, al interior de la empresa, están
generando información, informes financieros, visitas a clientes, actas de
reuniones, compras a proveedores, reuniones con aliados estratégicos, en fin
toda clase de datos que son relevante e importantes en el proceso de toma de
decisiones, pero si esta información no esta disponible para todos los
involucrados puede generar perdidas económicas, de competitividad, de clientes
o de negocios
Algunos de los aspectos fundamentales a tener en cuenta con el objetivo de
ser mas eficiente el manejo de la información son los siguientes:
Seguridad – defina quien puede y a que información
acceder dentro de la empresa de acuerdo con su nivel y de las
necesidades de su cargo o función
Portal - cree un portal donde se encuentre
toda la información disponible e imparta las instrucciones para que los
funcionarios coloquen en este toda la información relevante
Facilidad – permita que el acceso a la información sea ágil y en tiempo real
Generación de conocimiento – capacite al personal para lograr que la
información se convierta en datos útiles con los cuales se puedan tomar
decisiones, incentive el desarrollo del conocimiento
Por ejemplo si tenemos la información detallada de nuestros clientes
podemos determinar con facilidad conocimientos de las zonas geográficas en
donde se están realizando la mayor cantidad de ventas
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