ALARMAS DE LA ECONOMIA

Se nos avecina una crisis económica en el segundo semestre de este año, los principales indicadores así lo muestran, se prenden alarmas que debemos tener en cuenta, veamos:

INVERSION ESTRANJERA (IE), de acuerdo a datos del Banco de la Republica la IE ha disminuido cerca de un 34% en el periodo Enero-Mayo de 2015 comparado contra el mismo periodo en 2014, esta paso de US$ 10.800 millones a US$ 7.136 millones

CRECIMIENTO DEL PRODUCTO INTERNO BRUTO (PIB), el gobierno ha aceptado bajar sus expectativas de crecimiento del PIB a niveles del 3,6% para 2015, pero diversos analistas nacionales e internacionales lo sitúan en niveles de entre 2,6% y 2,9%, con las consecuencias que esto conlleva para el sector real en todos sus niveles y genera un déficit fiscal al gobierno central por los menores niveles de tributación de todos los contribuyentes

PETROLEO, sus precios se descolgaron de US$ 100 y se mantiene en niveles de entre US$ 55 y US$ 62 por barril, esto impacta la inversión extranjera y nacional en este sector, dado que esta viene limitándose por los menores  precios previstos para el resto de 2015 que se mantendrán en estos niveles, adicionalmente también afecta los ingresos del gobierno central por estos menores ingresos en Ecopetrol

TASA DE CAMBIO, esta ha tenido incrementos de cerca del 25% entre septiembre de 2014 y mayo de 2015 al pasar de cerca de $ 2.000 a alrededor de $ 2.500 por dólar, esto de alguna manera ayuda al gobierno central al amainar el impacto de los menores ingresos por los precios del Petroleo con estos mayores pesos por los dólares de este producto, también favorecen a los exportadores al recibir mas pesos por sus dólares, pero impacta en la misma proporción a los importadores al tener que girar mas pesos por sus productos, lo cual se ve reflejado en el incremento de precios

LA INDUSTRIA, sigue deteriandose, tenemos energía cara, transporte caro y lento por la falta de infraestructura y ahora con un efecto mas perverso aun, la firma de los tratados de libre comercio (TLC) que en lugar de incentivar las exportaciones ha incentivado las importaciones, a abril de 2015 la industria viene decreciendo al 3,6%

La economía se esta deteriorando como lo presentan todas esta alarmas y debemos prepararnos para enfrentar la crisis que se  avecina, la pregunta del millón, como lo hacemos, con la caída de los ingresos en ciernes, solo tenemos dos salidas, disminuir costos y gastos y apoyándonos en la innovación buscar encontrar otras fuentes de ingresos

ALGUNAS IDEAS DE CÓMO MEJORAR SUS INGRESOS

Nos encontramos frente a una gran agitación de la economía y a la reducción de los ingresos en todos nuestros negocios, comparto algunas ideas que pueden ser de ayuda en el mejoramiento de sus ingresos:

INFORMACION - Conozca todos los datos de sus clientes, no se deje cuentear de los vendedores o gerentes de ventas y mercadeo, siempre tendrán escusas, usted debe conocer la información de primera mano, aquí son fundamentales las relaciones cara a cara para saber que esta pasando, use parte de su tiempo para interactuar con sus principales clientes y algunos perdidos en forma personal, esto le permitirá conocer no solo la información de sus pedidos, quejas, reclamos, sus futuras compras, sino algo mas importante, sus percepciones y tendencias sobre su negocio, cosas que normalmente no se encuentran en los documentos

TECNOLOGIA - Asegúrese adicionalmente que la información sensible para su negocio repose en sus bases de datos y no en la cabeza o las agendas de su personal de ventas, semanalmente revise esta información con su fuerza de ventas para mejorar los cierres de negocios o la generación de nuevas oportunidades y así cerciorarse  que el área de ventas esta realizando el seguimiento adecuado a los clientes, para esto se puede apoyar en la tecnología, como en un CRM (Customer Relationship Manager),

RENTABILIDAD - Mida la efectividad de sus inversiones en las estrategias de mercadeo y ventas, sepa permanentemente como es la relación costo beneficio de estos recursos (Retorno Sobre la Inversión – ROI) y de ser necesario reoriéntelos hacia aquellas actividades que le generen un mejor ROI

CAPACITACION - Capacite a su fuerza de ventas para que puedan calificar adecuadamente los prospectos de negocios y tener claridad si están en contacto con la persona que tiene el nivel para tomar las decisiones

Finalmente comparta con el personal de mercadeo y ventas el conocimiento personal que tiene sobre perspectivas, tendencias o percepciones sobre su empresa

EL DESARROLLO DE HABILIDADES ONLINE

Para ser exitoso en el mundo de los negocios, que hoy en día es globalizado y tenemos la competencia desde cualquier parte del mundo a las puertas de nuestras empresas, por las facilidades que nos brinda la tecnología y las caídas de las barreras de entrada a la gran mayoría de los mercados (Mercado Común Europeo, Alianza del Pacifico, Mercosur, etc.), se debe tener formación y desarrollar habilidades en administración, finanzas, innovación, gestión humana y tecnología

Las principales dificultades a que se enfrenta un emprendedor o empresario para desarrollar estas habilidades que requiere su negocio, son el tiempo y los recursos financieros, normalmente para poder comprar esa formación se requiere de grandes cantidades de dinero y de dedicación de tiempo para poder acceder a ella, dinero y disponibilidad de tiempo que normalmente no se tienen,  adicionalmente no se encuentra la formación especifica que se requiere y debe acceder a cursos, especializaciones o maestrías, que comprenden otra gran cantidad de elementos eminentemente académicos que no se adecuan a sus necesidades especificas

 Ante la abundante oferta de formación existente: presencial, en línea, gratuita, de pago, la pregunta fundamental es:

Cómo distinguir la que se va a adaptar mejor a mis necesidades?

Creo que la forma de escoger cual oferta se adecua más al desarrollo de las habilidades requeridas, es la que esta respaldada por profesionales, académicos o empresarios que han desarrollado estos conocimientos en la practica de los negocios y que tienen la capacidad de transmitirlos en forma practica

Una buena opción es la capacitación online, que tiene  tres grandes ventajas, primero que esta disponible las 24 horas del día, segundo  que la podemos ver las veces que sea necesario para poder aplicarla en nuestros negocios y tercero que tiene precios accesibles a nuestros negocios y emprendimientos

LA MISION

Hace algunos días me encontré con un articulo de Richard Branson fundador de The Virgin Group sobre la importancia y el impacto de la definición de la misión en la empresas, algunas de las frases que él considera impactantes son:

• El lema de la RAF (Royal Air Force), “A través de la diversidad hasta las estrellas”
• El lema del personaje de Toy Story, Buzz Lightyear “Al infinito y más allá"
•  El lema en la Stowe School, “Me paro de pie y me paro adelante”
• Si en Virgin tuviéramos que usar un parche con nuestro lema probablemente diría algo como, “Ipsum sine timore, consector”, que mal traducido del latín significa, “Qué más da, ¡hagámoslo!”

Sus principales ideas sobre el tema son:

• Muchos expertos en negocios argumentarían que ésta debe ser la piedra angular de tu compañía, misma que inspirará e informará a tus empleados durante los años venideros, no estoy de acuerdo.
• Muchas de las declaraciones de misión están llenas de clichés y son todo menos inspiradoras.
• Los empleados de una empresa realmente no necesitan que les digan “La misión de la empresa X es hacer los mejores productos en el mundo mientras se entrega un excelente servicio”. Deben pensar, “¿A oposición de qué? ¿De hacer los peores productos y entregar un pésimo servicio?”
• Estas declaraciones sólo muestran que los líderes de la empresa no tienen imaginación y, en algunas ocasiones, también carecen de dirección.
• Recuerda que necesitas explicar el propósito de tu empresa y delinear tus expectativas, tanto para tu equipo interno como para tus clientes y las personas externas. Hazlo único para tu empresa, hazlo memorable y realista, y, por diversión, imagínalo en el uniforme de un ejército.
•  Si estás en una situación en la que debes escribir tu misión, pienso que deberías tratar algo más parecido a un lema de un escudo de armas que a un discurso.

TLC CON ESTADOS UNIDOS, MUY BIEN PARA ELLOS

Este TLC que arranco en mayo 15 de 2012, lo que ha logrado es aumentar considerablemente la importaciones y disminuido las exportaciones hacia Estados Unidos, o sea todo lo contrario de lo argumentado por el gobierno para su firma

Las exportaciones en el periodo de 22 meses, comprendido entre su firma en mayo de 2012 y marzo de 2014 pasaron de US$ 40.000 millones a US$ 34.000 millones, o sea una caída del 15%

Del otro lado de la balanza comercial las importaciones en el periodo mayo de 2011 a febrero de 2013 pasaron de US$ 24.000 millones a US$ 28.000 millones, crecieron un 14%

Con estos resultados adversos y en sentido contrario a lo previsto por el gobierno, la balanza comercial en el 2011, antes de la firma del TLC, era positiva en cerca de US$ 9.000 millones y en 2013 descendió a cerca de US$ 2.800 millones o sea una caída de cerca del 70%

Si revisamos el desempeño de la economía en los periodos 1990-1995 en donde se presento un crecimiento promedio del PIB del 4,8% y en periodo 2005-2010 con un crecimiento promedio del 4,6% y lo comparamos con un crecimiento en el cuarto trimestre de 2013 del orden del 4,4%, no se ve por ningún lado el impacto incremental del 1% prometido por el gobierno

Una verdad anunciada, no tenemos una oferta exportable integral, no tenemos una infraestructura adecuada y los costos de logística son muy elevados en nuestro país, en cambio en estados unidos estos problemas (u oportunidades) están resueltos