martes, 25 de febrero de 2014

ALGUNAS IDEAS DE GERENCIA


¿Cuáles son la responsabilidades del gerente de una empresa?
Puede parecer una pregunta tonta o tal vez demasiado obvia, pero de la respuesta que le dé cada uno depende el futuro de las empresas. En mi entender la respuesta más acertada que conozco es:
Minimizar los riesgos y potenciar la rentabilidad
Pero para llevar esto a cabo es necesario acometer las tareas que permitan lograrlo, es decir la respuesta es el que, veamos el cómo llevarlo a cabo:
Estrategia – es necesario definir para dónde vamos. Cuando no tenemos claro el destino, cualquier camino es bueno. Por ejemplo, puedo definir que es necesario incrementar las ventas, esto lo puedo hacer de diversas maneras: con más vendedores, en otras zonas geográficas, con aliados, con promociones, con descuentos, etc.
La estrategia debe incluir la definición de misión y visión que nos permita llevar a cabo los propósitos de la empresa,  la misión, la visión y los propósitos son el mapa que nos guía en el camino de los negocios.
Presupuesto – esto nos permite conocer el mapa financiero y colocar el dinero de acuerdo a lo definido en la estrategia y así poder obtener las rentabilidades deseadas.
Equipo – es indispensable rodearse de las personas indicadas con los perfiles adecuados a los cargos que permitan el desarrollo de la estrategia.
Conexión – tu mente y tu negocio deben estar conectados con el exterior, debes de revisar permanentemente en qué negocio estamos
Existen muchos factores externos (tasa de cambio, política, mundial de futbol, crisis de otras economías, etc.) que afectan tu negocio, es indispensable conocerlos con el objetivo de minimizar los riesgos y potenciar las rentabilidades que nos permitan vislumbrar el futuro de acuerdo al presente que vivimos.
Valores – son la cultura de la empresa, son tu norte ético, la forma en que realizarás los negocios, son los principios con los cuales se conocerá tu negocio.

viernes, 14 de febrero de 2014

LO QUE VIENE EN MACROECONOMIA

El rumbo de la economía depende principalmente de las decisiones economicas y políticas de las grandes economías. Debemos saber qué está pasando en estos aspectos en la Unión Europea, en China, en Estados Unidos y en Japón; ellos son los que dinamizan o estancan la economía global.
Veamos algunas decisiones y procesos que se están llevando a cabo en estos momentos y que tienen y tendrán en el futuro repercusiones en nuestra economía.

  • Se realizó cambio en la dirección de la reserva federal de Estados Unidos, salió Ben Bernake y entro Janet Yellen, con la misma tendencia ideológica, se prevé que se sigan disminuyendo los US$ 75.000 millones que éste ente le viene inyectando a la economía, esto afectara el flujo de capitales.
  • Lentamente se viene recuperando la economía de la Unión Europea.
  • La economía de China tiende a estabilizarse en un menor nivel de crecimiento alrededor de 7% u 8%, con una nueva política de promoción del consumo interno en contra de las exportaciones, se causará una baja de presión en los precios de las materias primas y de las comodities, lo cual debería repercutir en una baja de precios de los mismos, principalmente de los precios del petróleo, que debería dejar de bordear los US$ 100 por barril y situarse entre 10% y 30% menos.
  • En Latinoamérica existen dos tendencias ideológicas-economicas que predominan y que marcan sus decisiones. Las de izquierda, compartidas por Venezuela, Ecuador, Argentina, Bolivia y Nicaragua principalmente y las de derecha compartidas por Colombia, Perú y Chile principalmente, los resultados saltan a la vista, las primeras con altos déficit fiscal, alto desempleo, bajas reservas internacionales, alta inflación y altos subsidios, las segundas con niveles mas controlados en estos aspectos.
  • Estas situaciones tienen su efecto en las tasas de cambio, en las tasas de interés, en la apertura o cierre de nuevos mercados, en fin en el desarrollo de los negocios en todo el mundo, es importante que estemos atentos y reaccionemos en forma proactiva e inmediata a ellas para aumentar nuestras posibilidades o disminuir nuestros riesgos.

viernes, 7 de febrero de 2014

COMO SER UN GERENTE EXITOSO



La evolución permanente de los negocios causada por la globalización requiere de un nuevo perfil de gerente, mas proactivo, mas innovador, mas ejecutivo, mas comunicativo, mas estratégico
Este nuevo perfil requiere que los gerentes dejen de realizar la “sobre” y “micro” gerencia,
Lo que veo permanentemente en las empresas, es que los gerentes se dedican a labores, actividades y reuniones que ocupan todo su tiempo pero en coas  que no le generan valor a sus negocios, lo urgente mata lo importante, no se dedica tiempo a planear, recordemos que cuando no se sabe para donde ir, cualquier camino es bueno
Las empresas deben tener un organigrama funcional en el que cada encargado de área sea en realidad un gerente que tenga claro el norte del negocio y este empoderado para la toma de las decisiones que le competen (táctica), de esta forma el gerente general se puede dedicar a lo estratégico y no malgaste su tiempo en lo táctico que debe ser desarrollado por los gerentes de área
A continuación presento una lista de acciones para convertirse en un gerente exitoso
  1. Identifique las fortalezas y oportunidades en su negocio y desarróllelas, ahí encontrara su norte, ahí esta el negocio
  2. Identifique las amenazas y debilidades y trabaje en la forma de minimizarlas
  3. Documente y corrija los errores, de ellos aprenderá sobre su negocio
  4. Genere una cultura de comunicación permanente a todos los niveles, todos deben tener la información que requieren a cada nivel para empujar el bus para el mismo lado
  5. Innove, busque nuevas opciones, nuevos procesos, nuevas rutas, nuevas aplicaciones de los productos o servicios, si se quieren resultados distintos se deben buscar procesos y rutas distintas





viernes, 19 de julio de 2013

SER EMPRESARIO


Cada vez es mas difícil ser empresario, la tecnología, los tratados de libre comercio, el contrabando, la caída de las barreras arancelarias, la internacionalización de la economía, en resumen la globalización de los mercados, hace que cada día sea mas difícil ser empresario, se requiere de compromiso, persistencia, convicción, paciencia, visión, entrega y mucha pasión para no morir en el intento.

La constante es el cambio, los negocios cambian, los mercados cambian, los productos cambian, las aplicaciones de los productos cambian, los servicios cambian, las necesidades de los clientes cambian, todo cambia y lo hace a tal velocidad que en muchas ocasiones el empresario no alcanza a reaccionar.

Entonces qué hacer, es la pregunta del millón, de acuerdo con lo que veo permanentemente con las empresas y empresarios que acompaño, creo que la respuesta esta en la innovación y la recursividad, es necesario hacerse permanentemente la pregunta: EN QUE NEGOCIO ESTOY, a la luz de todos los cambios ya enumerados y estar dispuesto a replantearse el negocio permanentemente, es necesario innovar con nuevos productos, nuevos mercados, nuevos servicios, nuevas maneras de abordar a los clientes, es necesario volverse recursivo, utilizando de la mejor forma posible los recursos humanos, técnicos y financieros con los que cuenta.

Para lograrlo hay que salir de las cuatro paredes del negocio, hay que ver los clientes, los proveedores, la competencia para poder entender que esta pasando, hay que ir a otros ciudades o países para ver otras maneras de hacer los negocios, hay que asistir a ferias y eventos con académicos y colegas que permitan airear el cerebro.

Como reza una máxima que hace algunos días llego a mis manos:
Solo podremos lograr resultados distintos si hacemos las cosas de manera distinta 


martes, 2 de julio de 2013

EL MANEJO DE LA INFORMACION EN LA EMPRESA

El que tiene la información, tiene el poder, esta máxima, medio filosófica, medio mediática, cae como anillo al dedo a lo que en realidad se viene presentando al interior de la empresas con el manejo de la información, de acuerdo con mi experiencia en la mayoría de las situaciones de dificultades, de cualquier índole (legal, tributario, financiero, de manejo de personal, etc.) en la gerencia de las empresas, estas se presentan por el mal manejo de la información, a continuación relaciono, lo que llamo las principales trampas de la información:
No se tiene a tiempo – para tomar decisiones oportunas, la información debe estar disponible al momento que se requiere, para ello se debe invertir en un buen sistema de información adecuado a las necesidades del negocio, hoy en día es posible conseguir en el mercado este tipo de herramientas de software, los precios son cada vez mas bajos e incluso se pueden conseguir en arrendamiento, en modalidad de procesamiento remoto o en pago por demanda, lo cual garantiza el mantenimiento adecuado
No se analiza – esto en mucho mas paradójico, pero frecuentemente lo encuentro, se toman decisiones erradas o se dejan de tomar decisiones (el no decidir, es de alguna manera una decisión) por no analizar la información que se tiene al interior de la empresa, los sistemas de información, contienen hoy en día las bases de datos que nos permiten saber con claridad cualquier información que se requiera para tomar decisiones, es factible saber cualquier cosa, como por ejemplo, cual es el producto mas vendido, cuales son sus especificaciones, cuales son los hábitos de pago de lo clientes, cuales son los niveles de inventario, etc. Solo es cuestión de generar el listado o archivo correspondiente de acuerdo a lo requerido para tomar la decisión adecuada
No se tiene el personal idóneo – las empresas no quieren invertir en profesionales competentes, idóneos con la formación y la actualización adecuada, estos cuestan muchos mas que profesionales con menor nivel de formación, al final se obtiene lo que se compra, si se contrata un profesional por prestación de servicios para el manejo de la información y se le paga una baja remuneración, este debe aceptar tres, cuatro o mas clientes para poder completar su ingreso y poco tiempo le puede dedicar a cada uno de ellos y poco podrá aportar
Se trabaja para la urgencia – las empresas deben entregar reportes para muchas entidades de vigilancia y control como la Dian, las superintendencias de sociedades o financiera, las cámaras de comercio, los municipios y en muchas ocasiones por no tener la infraestructura adecuada y el personal requerido e idóneo se debe invertir gran parte del tiempo en el cumplimiento de estas obligaciones o requerimientos de información y se deja de ultimo el manejo de la información para la toma de decisiones
Todas esta trampas conducen a un único camino, los errores en la toma de decisiones al interior de las empresas que genera dos efectos perversos, la perdida de rentabilidad del negocio y el aumento de los riesgos del mismos, exactamente lo contrario a lo que debe buscar la gerencia